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企业最担心什么? 市场需求下滑与客户流失排名前二|疫情时期LPWAN产业链影响调研报告①

来源:慧联无限 | 2020.02.24


编者按:慧联无限作为一家在LPWAN行业深耕多年的行业领导企业,时刻关注着本次疫情对行业的和行业合作伙伴的生产经营状况的影响。无须讳言,本次疫情短期内对国民经济和行业的影响是全面的。疫情期间,慧联无限通过线上和电话的方式对300多家合作伙伴的受影响程度、困难点、应对措施、未来发展预期等几个方面进行了调研。本文结合疫情的发展态势、LPWAN行业的影响、行业的迫切需求、国家帮扶政策、LPWAN行业未来的展望,以及国家已经落实的部分政策对行业的影响进行了简要分析。后续会持续发布对智能终端客户和系统集成商客户的调研情况分享。目的是想通过这样一个平台,分享一些慧联对本次疫情的认识,以及对未来行业发展的信心。LPWAN产业链冗长,希望行业各方齐心协力,团结一致,发挥各自优势,以更开放的心态,抱团取暖,活着越过这一次“寒冬”。

一、疫情目前发展情况

从下图可以看到,目前新冠疫情仍在全国持续蔓延,特别是湖北、广东、浙江三省尤为严重。武汉作为这次疫情的风暴中心,受到了来自全国各地及全球部分友好国家的支持和帮助,地方政府已采取了封城、封路、封社区等强制措施,火速完成了“雷神山”医院、“火神山”医院,“方舱”医院的建设,截止目前已完成了所有确诊病例和疑似病例的收治,并对密切接触人员采取了隔离观察的手段。相信疫情很快会得到有效控制,到时,我们又可以把酒言欢,共同畅想美好的明天。慧联作为总部在汉的企业,收到了来自全国各地合作伙伴的关心与问候,借此机会一并表示感谢!截止目前,慧联员工及家属无一例感染病例,全体员工从2月3日起开始线上办公。


疫情分布图:

(截至2020年2月17日统计数据)


二、疫情对LPWAN行业的整体影响

疫情对经济的影响,很多专家都给出了预判,恒大研究院报告认为,从宏观的视角,需求和生产骤降,对投资、消费、出口都会带来明显的冲击,短期内会带来失业上升和物价上涨。对于中观行业而言,餐饮、旅游、电影、交通运输、教育培训等受到冲击最大,医药医疗、在线游戏等行业受益。对于微观个体的影响,民企、小微企业、农民工等受损程度更大。

身处不同的行业,企业面对的情况有所不同,LPWAN行业作为互联网+硬件+现场施工为一体的行业,同样受到很大的冲击。我们从LPWAN行业共性的部分给出一些调研结论供大家参考。主要有以下三个方面:

(一)34.4%的企业认为最大的困难来自市场需求的断崖式下滑,20.5%的企业认为客户流失是最大困难,13.8%的企业担忧贷款融资,5.9%的企业担心招工难,担心原料及上下游产业链的占9.6%,担心交通物流的占6.7%,认为来自其他方面的企业有9.1%。



(二)企业复工的延迟,交通运输的延迟、部分复工人员的多倍工资本身会对制造业及现场施工为主的集成商的经营成本造成很大冲击,而这个影响短期可能会在产业链上进行传导。对于本身毛利率较低或者人工成本占比较高的行业影响会更大。中期有可能对企业的降本增效会有一定触动。

(三)客户需求的供给会受到直接的冲击,并且大多数会形成沉没成本。长期看对于一些细分行业的产能出清会有好处。不少行业因为商业模式的同质化,一直没办法在有效的商业竞争手段和政府行政措施的手段下出清,这里会有一个契机。

疫情带来的影响,的确让人焦虑,经营企业很苦,但是如果环境成为一种经营条件,我们需要面对的不仅是环境,还有企业自身经营方式的调整。钟南山院士认为:截至目前疫情拐点尚未出现。企业应做好应对各种结果的预案,关注实时动态并及时、尽快做出正确反应。

三、行业迫切需求

(一)国家能给企业减负

建议有关部门和地方拿出真金白银给企业减负,尤其是广受关注的社保补贴政策,有关部门应该迅速评估政策改革的可能性。在推出政策改革之前,应该出台停工期免交、疫情影响期间延后缓交社保等政策,同时,把现有政策中有利于企业减负的政策用足用好。

(二)精准定向为企业输血

在贷款融资方面,希望金融机构降低门槛,让更多发展前景好、有潜力的中小微企业能获得贷款,享受融资补贴。同时,鉴于疫情期间,银行无法现场核查,一定程度影响贷款发放速度,建议进一步简化审批流程,进行金融创新,帮助更多企业尽快获得资金。各地已经出台了一系列金融扶持实体经济抗击疫情的政策,但调研中了解到,很多政策并没有真正落实,要打通政策执行中的肠梗阻。

(三)帮企业复工

由于防控疫情的需要,很多地方的物流交通处于封闭或不畅状态,部分企业无法恢复生产,希望迅速打通物流环节,让相关企业尽快复工复产。还有一些制造企业,已具备复工条件,但苦于采购不到防疫物资而无法开工,希望有关部门在防疫物资的调配上,能兼顾企业复工需求。现在复工最大的问题,是人和货出不了村镇县。接下去要加快打通交通的梗阻,让员工尽快回到岗位,给企业复工创造条件。

(四)给市场信心

信心是市场的重要基础。当前企业信心受到较大冲击,需要通过一系列政策切实帮扶企业,在宏观层面释放利好消息,尽快恢复市场信心。非疫情重点防控地区,要逐步恢复正常的生产秩序,帮助企业复工复产、渡过难关,不仅有助于恢复市场信心,更能降低疫情对经济的影响。

四、应对措施

一方面接受疫情对中国经济产生的影响,勇于承受经济下行的压力;另一方面也要清醒地认识到中国经济的基本面还是会保持增长。这是我们面对疫情下对经济的基本判断。在这样的背景之下,我们又该如何面对?

(一)线上办公。春节假期延长,复工后如何应对疫情,需要企业动态去应对,目前我们的合作伙伴均已经开启线工作模式,一些企业让员工在虚拟小组中学习,利用好这段特殊的工作时间加强内功修炼,加强软件开发能力,也许疫情结束后会带来不一样的能力提升效果。

(二)合理控制成本。如何让成本变成一种对价值的投入,而不是价值牺牲。这一次,更强调企业挑战极限式地降低成本的能力,尤其是对中小企业而言,其根本目的只有一个,就是期待中小企业保住现金流。

(三)专注客户价值。对于具有良好现金流的企业而言,依然需要重构自己的成本能力,在疫情背景下,迅速关注如何在做“减法”的同时,关注“加法”,也就是去关注真正的客户价值,并创造客户价值。

(四)业务结构调整。在危机的时候,对业务结构做加减法,从而使得公司具有更有效的动态应对不确定性的业务能力,一旦机会来临,更加合理的业务结构能让企业有机会与其他企业拉开距离。

当然在危机中依然需要有非常清晰的方向判断、足够强的勇气和抵抗风险的能力,以及理性的决策。我们需要承认的是,如果能在危机中找到一个明确的方向并增加投入,之后所获得的增长将是无法估量的。

五、国家政策扶持

截止2月6日,不完全统计已有北京、上海、重庆、湖南、四川、广东、海南、福建、浙江、江西、山东等省市以及12个地级市)出台了有关政策。从各地已出台中小企业帮扶政策看,基本思路为以救急为主,缓解中小企业资金链压力。主要分为以下三个方面:

(一)加大金融对中小企业支持力度 

央行立刻发出了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》,提出要“保持流动性合理充裕,加大货币信贷支持力度”。央行还强调,金融机构要建立绿色审批通道;财政部支出应优化对受疫情影响企业的融资担保服务等等。北京、江苏等地区积极响应发布政策,明确“对因受疫情影响经营暂时出现困难但有发展前景的企业不抽贷、不断贷、不压贷”。

(二)实行减税、延迟缴税等税务支持 

对中小企业实行减税、延税则是地方政府的着力点。多省市均提出为中小企业降低税收负担、返还失业保险费、缓缴社会保障费。例如:上海市政策规定对不裁员、少减员、符合条件的用人单位返还单位及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%;深圳市实行大宗商品仓储设施城镇土地使用税优惠政策等。

    (三)减少企业运营成本 

目前各级也着手从减免租金、通过在线教育减免用工成本、延迟缴纳社保等微观手段为中小企业减少运营成本,增强持续运营能力。例如各地产业园区、国有写字楼实施短期租金减免。滨州市加强煤电油气的供应,以降低企业用能成本;湖州市通过给予职工职业技能补贴缓解企业用工成本;山东省除减轻企业用能、用工压力外,还提出应降低企业物流成本。

六、已发布的重要扶持政策

(一)国务院联防联控机制定于2月14日15时在北京国二招宾馆(北京市西直门南大街6号)东楼三层中会议厅召开新闻发布会,介绍加大疫情防控财税支持力度情况、加大对受疫情影响企业特别是小微企业金融支持力度情况。



发布会要点:

1.世界卫生组织昨天表示,支持中国在湖北省采纳临床诊断结果确诊新冠肺炎病例的做法,认为这有助于病人更快得到临床护理等,由此而来的确诊病例数上升“不代表疫情发展轨迹发生了重大变化”。

2.财政部:截至2月13日各级财政的支出805.5亿元,其中中央财政支出安排了172.9亿元。

3.央行:近期金融市场走势表明,疫情对经济的影响是暂时的,不会改变中国经济长期向好、高质量增长的基本面。

4.财政部:这次疫情对民生行业会有一些影响,比如公共交通、住宿、旅游、快递、民航。

5.银保监会:小微企业现金流困难,还贷难,出台了一系列政策,增加信贷供给。要求对受困企业加强续贷支持,要做到应贷尽贷。

6.财政部:下一步统筹考虑疫情变化对经济的影响,现有政策实施效果等因素,加强宏观研判,做好前瞻性有针对性的政策储备,根据后续工作的需要拟定相关政策来帮助企业,特别是中小微企业减轻负担,尽快复工复产。

7.财政部:下一步我们关注政策实施情况,在落实好现有政策的基础上,对各方面反映的突出问题及时研究政策预案,关注中小企业在这次疫情中面临的各种各样的困难,准备好政策预案,帮助企业缓解经营困难,促进恢复生产生活秩序,保持经济平稳运行。

8.银保监会:引导银行业金融机构对受疫情影响比较大的小微企业降低贷款利率;对受疫情影响比较大的小微企业适当减收一段时间的贷款利息;坚决杜绝银行对小微企业在贷款过程中的乱收费情况,要求银行对小微企业贷款只收息、不能收费,同时要求银行在小微企业贷款中不能再附加其他的条件。

9. 央行:优惠利率贷款正在快速发放,贷款利率基本在2%—3.15%之间,企业平均负担成本低于1.5%。

10.银保监会:允许银行进一步提高不良贷款的容忍度,对受疫情影响比较大的地区和行业的小微企业,不良容忍度可以再提高一些。

(二)A股再融资正式松绑。通过资本市场的直接融资,更精准地向企业注入流动性。现金流是企业的关键命脉,现金注入的通道大门已打开,疫情下新的一轮企业补血融资潮开始。



通过以上已发布的两项重要政策可以看到,央行、财政部、银保监会三大蓄水池同时开闸,更多的金融工具,如:降准、定向降准、降息、SLF(短期借贷便利)、MLF(中期借贷便利)等将运用到扶持国民经济的持续健康发展中去。“弱水三千,只取一瓢”,中小企业就可以摆脱目前的困境。

七、LPWAN行业未来发展展望

不论是基于授权频谱的NB-IoT/ eMTC,还是基于非授权频谱的LoRa和Sigfox,都将在未来LPWAN产业中发挥重要作用,形成技术互补的生态。根据IHS Market的数据显示,预计2020年全球LPWAN连接数将达到4.1亿,2021达到6.2亿。


结语:

华为的创始人任正非曾说过:“你不当CEO,你不知道事情之难;你不当CEO,不理解社会上有些CEO要自杀。” 硅谷创业者、《创业30维艰》的作者本·霍洛维茨说:“在担任CEO的8年多时间里,只有3天是顺境,剩下的8年几乎全是举步维艰。” 中国3000多万中小企业的CEO们更是值得尊敬的逆行者,明知前路漫漫、危机重重却选择迎难而上的勇者。